MEDPHONE wurde am 3. Juni 2004 als Nachfolgeorganisation der Ärztenotrufzentrale Bern gegründet. Jährlich werden über 70`000 Anrufe bearbeitet. Über 1'400 Arztpraxen in den Kantonen Bern und Luzern sind heute bereits der MEDPHONE-Zentrale angeschlossen.

Hilfesuchende Anrufende erhalten jederzeit die benötigte medizinische Hilfe oder Auskunft. Falls erforderlich wird der regional zuständige Notfall- oder Dienstarzt beigezogen. Notfallpforten von Spitälern werden entlastet. Vorhandene medizinische Ressourcen werden optimaler eingesetzt.

MEDPHONE ist offen für die Zusammenarbeit mit anderen medizinischen Beratungsdiensten. Die Mitwirkung weiterer kantonaler Ärztegesellschaften, die sich für unser Dienstleistungsangebot interessieren, wird begrüsst.